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湖北省恩施市公安局三岔镇派出所燕子坝驻村民警黄浩“修”房车

2023-06-15 17:59:27 admin 6228

房车网

三岔集镇鸟瞰图 资料图片

八百里清江于群山峡谷间蜿蜒而过,不时跃出河面的鱼儿激起粼粼波光。耳旁,是鸟儿嬉戏,声声不绝;满眼,是翠绿扑面,心旷神怡。


这里,是位于恩施市三岔镇燕子坝村浑水河畔的大清江旅游区,仲夏时节,每天慕名而来的游客络绎不绝。


“请大家注意安全……”6月12日中午,民警黄浩不时提醒着游客。早上开始,他已经在这里守护了近4个小时,警服早已被汗水浸透。


民警的付出也赢得了游客的好评。


“到恩施旅游,印象最深刻的除了秀丽的风景之外,就是民警的暖心服务,有机会我还要再来恩施!”河南游客王女士说起1个月前的事情,对恩施市公安局三岔派出所驻村民警黄浩不停地点赞。


原来,“五一”期间,王女士和家人自驾房车到恩施旅游。5月5日,他们到恩施大清江景区游玩后,当晚将车停在三岔镇燕子坝村境内的景区停车场过夜。次日清晨,当王女士和家人准备驾车返程时,却发现房车遮阳棚无法打开了。


难道晚上被人为损坏了?王女士心生疑惑,自己折腾了个把小时,遮阳棚仍然无法打开。


人生地不熟,和家人商量后,王女士决定报警求助。


进入夏季,恩施旅游火爆,三岔镇亦是如此。这里是去恩施大清江旅游景区的必经之地,除了到恩施大清江旅游景区外,三岔镇境内的乡村旅游也是格外火爆。


这对于恩施市公安局三岔派出所民辅警来说,意味着更大的责任。


三岔派出所所长毕波介绍,按照驻村工作周的机制,驻村民警都是24小时工作在村,除了开展日常的走访外,一旦有警情,驻村民警确保能在最短时间赶到现场处理。


当天,接到王女士的报警后,三岔派出所立即通知了正在燕子坝驻村的民警黄浩。


在赶往大清江景区的路上,黄浩联系了集镇的修车师傅胡心愿。


“事情不大,但要是人为损坏的,我们得找到人赔偿。”王女士见到黄浩后,谈到昨晚入睡前房车的遮阳棚还能正常使用时,话语间有些激动。


“没关系,您把心放到肚子里,我们来调查。”安抚好王女士夫妇,黄浩立刻联系景区值班人员,调取监控视频。结合现场勘察,走访周边村民,最终确定该遮阳棚是因天气原因损坏。


同时,修车师傅也随之开始检查遮阳棚打不开的原因,拿着扳手摆弄了几下,“是螺丝松动导致遮阳棚无法打开。现在,你试一下!”胡心愿对王女士说。


“吱——”遮阳棚随着王女士的操作缓慢打开了。


“太感谢了,需要多少钱?”王女士问。


“小问题,不收钱。你们启程吧,欢迎下次再来!”胡心愿回答。


“真是太谢谢你们了!”离开之际,王女士夫妇不停地表达感谢之情。


“旅游旺季,我们时常会接到游客的求助,我们尽力帮助,我们这儿的修车师傅也非常热情,如果不换配件,基本不收费用。”黄浩介绍道。


“来三岔的都是客,这种小问题对于我来说就是举手之劳。”胡心愿是三岔本地人,话语间透着热情淳朴。


在驻村工作期间,黄浩除了开展日常工作,还会为游客提供旅游、线路、天气、路况等各种咨询服务。


“能让游客在观赏美丽风景的同时感受到恩施的热情和温暖,我也很开心。”黄浩说。


群众之事无小事,细微之处显温情。如今,24小时“超长待机”,热心为民已成为三岔派出所民警常态化的服务措施,是民警日常工作的缩影。


据不完全统计,三岔派出所自开展“驻村工作周”以来,共帮助村民和游客办实事解难事130余件,服务群众600余人次,成为村民和游客口口相传的“最贴心的警察”。


责任编辑:郑晓涵

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